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2021年IT企业最高战略预测

时间:2020-11-19 17:05 发布:http://www.vecloud.com 阅读量:28

在前几日召开的2020 Gartner IT SympOSIum/Xpo大会上,Gartner公布了其对2021年及以后的主要战略预测。会上,研究副总裁兼Gartner研究员Daryl Plummer表示,传统技术已被利用到了极致,正面临重重障碍,未来十年将由创新技术引领。

1、能够引领未来的技术具有三个关键共性:

2、能为企业创造更大的创新和更高的效率;

3、比现有的技术更有效;

4、对社会产生了变革性的影响。

Gartner的十大战略预测如下:

1、CIO也将是COO

到2024年,25%的传统大型企业CIO将负责数字业务运营,成为“代理COO”。

首席运营官(COO)对于企业数字化转型非常重要,COO了解业务及企业的整个运营生态系统,而CIO对业务的技术有着深入了解,可以通过担当COO角色,将技术和业务融合起来,从而提高企业效率。

2、工作中的对话将被记录和分析

到2025年,工作中75%的对话将被记录下来并分析,由此发现其中的附加价值或风险。

如今,我们在工作中的交流更多的是在社交软件、云会议上进行,一般,此类工具会保留我们对话的记录。未来,企业将对这些记录进行分析,这可以监督企业和员工遵守相应规章制度,还可以帮助企业预测未来和战略。当然,随着这些监控技术的应用越来越多,针对隐私安全的保障也将变得至关重要。

3、类脑计算和其他新技术将大放异彩

到2025年,传统的计算技术将打入冷宫,类脑计算和其他新范例将出现。

当前的计算技术已经无法满足未来的技术需求,人工智能,计算机视觉和语音识别之类的技术将变得无处不在,而这类技术往往需要大量的计算能力,目前的通用处理器将不再能支撑这些新技术。

Plummer说:“未来十年将出现各种先进的计算架构,例如DNN芯片、类脑计算等,再长远一点,诸如DNA存储和化学计算等创新技术也将广泛出现。”

4、DNA存储以解燃眉之急

到2024年,30%的数字业务将进行DNA存储,以解决现在存储的指数级增长。

(DNA存储技术是一项着眼于未来的具有划时代意义存储技术,它利用人工合成的脱氧核糖核酸(DNA)作为存储介质,具有高效、存储量大、存储时间长、易获取且免维护的优点。)

随着人类对计算的需求越来越高,我们需要更先进的系统,能够在复杂的环境中可以快速适应和恢复。DNA具有高度的弹性,能够进行错误检查和快速自我修复,是一系列应用的理想数据存储和计算平台。

Plummer说:“现在收集的信息比以往任何时候都要多,但今天的技术在存储和及保留的时长方面已经不能满足需求,在DNA存储中,数字数据被编码在核苷酸的合成DNA链对中,这是传统存储机制无法实现的。”

5、虚拟体验将为企业带来新收入

到2025年,将有40%的实体企业将通过付费虚拟体验来增加营收。

物联网、数字孪生、虚拟现实(VR)以及增强现实(AR)功能的不断增强,使得沉浸式体验更具吸引力,也更大众化,疫情的社会影响也推进了这一趋势。

实体公司需要开始准备提供沉浸式虚拟体验有关的技能。

6、客户成为与产品见面的第一人

到2025年,将有20%的产品制成后直接交与客户。

新的自动化技术正在加速社会的发展,这就带来了重新思考产品设计、材料使用、工厂选址和资源利用的新机会。随着自动化的快速发展,会有越来越多的产品制成后直接交与客户,客户是产品制成后的第一个接触的人。

7、外部专家将代替传统第三方服务企业

到2025年,企业将聘请外部专家来解决其75%的服务需求。

传统客户服务企业提供的服务通常会面临很多痛点,而通过聘请外部专家能很好的解决问题,并且可以提供更好的客户体验。客户将不再直接与公司联系,而是会越来越多地聘请自由的专业人员来寻求帮助。CIO必须尽早与这些自由职业者合作。

8、舆论将成为企业的评估指标

到2024年,将有30%的大型组织用“舆论指标”来处理社会问题并评估对其业务绩效的影响。

社会的声音代表了人们的共同观点,它可以促使某个事物转变为一个普遍可接受的结果。

未来,企业的业务度量维度也会扩展,包括社会意见的度量。CIO必须考虑这一点,以便其业务组合能够对社会变化做出快速反应。

Plummer先生说:“对社会问题置若罔闻,可能会迅速地打倒一个品牌。为了品牌声誉,企业必须要回应社会的呼声。”

9、大型企业将提供托儿服务

到2023年,大型企业将为员工提供托儿服务和教育设施,以此将员工的保留率提高20%以上。

在全球,职工的育儿需求都很难得到满足,工作与教育孩子难以平衡,尤其是一些年轻的父母。根据Gartner的预测,新冠疫情之后,这个需求将更加急切。为了满足不断增长的需求,大公司将开始提供具有社会附加值的服务(如托儿服务或教育服务),这将显着提高员工的满意度和保留率。

10、内容审核服务将成为CEO的首要任务

到2024年,针对用户生成内容的内容审核服务将在30%的大型组织中被列为CEO的首要任务。

在UGC(用户生成内容)平台上,用户对各个品牌的探讨对企业的知名度、信誉有很大的影响,很多时候,企业还没来的及采取适当措施,场面就已经一发不可收拾了,所以,对于各个企业来说,在UGC平台上对内容审核服务、报告服务进行投资是很重要的。

未来,也将出现内容审核的行业标准。

感悟:未来属于我们的未来,在IT领域发展,一定要高瞻远瞩,多了解一点云网知识、云专线MPLS VPN,做一个对自己未来有把握的人。

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