合格的MSP需要具备哪些能力

对许多用户来说，上云的第一步也往往无从下手，云计算成长到今天，已经是非常成熟且非常复杂的系统了，大多数企业凭借一己之力上云还是比较困难的。为了上云，企业求助于专业的咨询机构，就像以前一样。企业自己需要招募懂云计算技术的，同时懂企业业务的业内人士，应对企业运营成本和管理上的多层次挑战。

云MSP（managed service providers）作为云计算时代类似云集成商一样的角色华丽登场了，2017年，著名IT市场咨询机构Gartner发布了MSP魔力象限，可见，MSP已经成了可观的市场，而后的几年中，Gartner陆续发布了几次MSP魔力象限，但每次都有许多调整，可见，MSP作为新兴的市场，在调研机构眼中的能力定位还不够确定，以至于每次魔力象限的标准都不太一样，侧面反映出MSP市场有朝气。

不过，MSP作为独立于众多云厂商之外的第三方机构，作为云厂资源的转售商或者说代理商，作为能站在用户侧思考问题的懂云计算的专家型顾问，扮演着云计算时代重要的角色，确实有其存在的必要，但要如何成为合格的MSP呢？合格的MSP需要具备哪些能力:

首先就是要懂云计算。

云计算是一套新的技术，一种新的技术服务模式，其设计思路和使用方式跟传统IT基础设施有很大区别，作为一种有一定技术标准的服务，服务认证系统自然少不了。在面向整个公有云、混合云、多云等环境下的，包括云业务迁移、管理等方面的硬实力。

其次，能帮助用户迈出上云的第一步。

许多大型企业都有庞大的本地IT系统资源，上云需要对原有系统做出很大改动，这就要求MSP除了要懂云以外，还要懂用户原来的IT基础设施。

以AWS为代表的云计算行业的开创者是做To C电商业务的，很多人诟病To C基因的云厂商能否服务好企业用户，当然，AWS凭借对于互联网公司普遍需求的理解，已经坐拥云计算半壁江山，但AWS只有一个，从如今云计算发展趋势来看，包括AWS在内的云厂商已经把目光放在了企业市场，然而，企业级IT市场经过了多少年的发展，有其独特之处。云落地的最后一公里需要靠别人来完成，以前靠系统集成商，现在要靠云MSP，这要求云MSP必须懂企业IT。

第三点，开发能力。

谈到服务企业级市场，标准化的服务经常不够用，少不了会做一些定制化开发，这也是企业级市场的一大特点，所以，出色的开发能力也可视为MSP的又一项重要实力。

在帮助企业落地云服务的过程中，经常性地，除了要交付开发运维监控管理系统以外，还要对包括大数据分析平台，包括AIoT平台和混合云云管平台做定制化开发，在云落地的过程中还会把一些云资源的申请和管理API嵌入到企业业务流程当中。这些实实在在的需求都需要由应用开发团队来实施。

第四点，学习与布道，与时俱进，行业认知领先。

企业级市场的云计算转型是一个漫长的过程，企业的决策者需要在认识云之后才能考虑下一步上云的具体举措，为了普及云的知识，尤其侧重技术和行业应用的布道，会在业务系统和成功案例中抽取一些内容，走进客户来进行行业布道，让整个行业看到企业进行数字化转型的实践和成果。

作为云MSP，每天要监控各种云服务上的各种变化，包括产品本身的调整和变动，政策和服务策略上的变化等等。

结语

作为云MSP的Vecloud熟悉企业的IT基础设施，也懂云，可以为企业用户规划和设计，到业务系统和资源迁移，业务和资源集成，以及后期的运维管理等一系列操作，全程维护企业的云安全。