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合格的MSP需要具备哪些能力

时间:2020-04-25 23:11 发布:http://www.vecloud.com 阅读量:343

  对许多用户来说,上云的第一步也往往无从下手,云计算成长到今天,已经是非常成熟且非常复杂的系统了,大多数企业凭借一己之力上云还是比较困难的。为了上云,企业求助于专业的咨询机构,就像以前一样。企业自己需要招募懂云计算技术的,同时懂企业业务的业内人士,应对企业运营成本和管理上的多层次挑战。

  

  云MSP(managed service providers)作为云计算时代类似云集成商一样的角色华丽登场了,2017年,著名IT市场咨询机构Gartner发布了MSP魔力象限,可见,MSP已经成了可观的市场,而后的几年中,Gartner陆续发布了几次MSP魔力象限,但每次都有许多调整,可见,MSP作为新兴的市场,在调研机构眼中的能力定位还不够确定,以至于每次魔力象限的标准都不太一样,侧面反映出MSP市场有朝气。

  

  不过,MSP作为独立于众多云厂商之外的第三方机构,作为云厂资源的转售商或者说代理商,作为能站在用户侧思考问题的懂云计算的专家型顾问,扮演着云计算时代重要的角色,确实有其存在的必要,但要如何成为合格的MSP呢?合格的MSP需要具备哪些能力:

  

  首先就是要懂云计算。


  云计算是一套新的技术,一种新的技术服务模式,其设计思路和使用方式跟传统IT基础设施有很大区别,作为一种有一定技术标准的服务,服务认证系统自然少不了。在面向整个公有云、混合云、多云等环境下的,包括云业务迁移、管理等方面的硬实力。

  

  其次,能帮助用户迈出上云的第一步。


  许多大型企业都有庞大的本地IT系统资源,上云需要对原有系统做出很大改动,这就要求MSP除了要懂云以外,还要懂用户原来的IT基础设施。

  

  以AWS为代表的云计算行业的开创者是做To C电商业务的,很多人诟病To C基因的云厂商能否服务好企业用户,当然,AWS凭借对于互联网公司普遍需求的理解,已经坐拥云计算半壁江山,但AWS只有一个,从如今云计算发展趋势来看,包括AWS在内的云厂商已经把目光放在了企业市场,然而,企业级IT市场经过了多少年的发展,有其独特之处。云落地的最后一公里需要靠别人来完成,以前靠系统集成商,现在要靠云MSP,这要求云MSP必须懂企业IT。

  

  第三点,开发能力。


  谈到服务企业级市场,标准化的服务经常不够用,少不了会做一些定制化开发,这也是企业级市场的一大特点,所以,出色的开发能力也可视为MSP的又一项重要实力。

  

  在帮助企业落地云服务的过程中,经常性地,除了要交付开发运维监控管理系统以外,还要对包括大数据分析平台,包括AIoT平台和混合云云管平台做定制化开发,在云落地的过程中还会把一些云资源的申请和管理API嵌入到企业业务流程当中。这些实实在在的需求都需要由应用开发团队来实施。

  

  第四点,学习与布道,与时俱进,行业认知领先。

  

  企业级市场的云计算转型是一个漫长的过程,企业的决策者需要在认识云之后才能考虑下一步上云的具体举措,为了普及云的知识,尤其侧重技术和行业应用的布道,会在业务系统和成功案例中抽取一些内容,走进客户来进行行业布道,让整个行业看到企业进行数字化转型的实践和成果。

  

  作为云MSP,每天要监控各种云服务上的各种变化,包括产品本身的调整和变动,政策和服务策略上的变化等等。

  

  结语

  

  作为云MSP的Vecloud熟悉企业的IT基础设施,也懂云,可以为企业用户规划和设计,到业务系统和资源迁移,业务和资源集成,以及后期的运维管理等一系列操作,全程维护企业的云安全。


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